Возврат

Уважаемые клиенты, QULTURA — это ресейл-проект, мы осуществляем продажу лотов, которые обрели «вторую жизнь», правила их возврата отличаются от обычных новых предметов одежды, обуви, аксессуаров, ювелирных изделий, часов и предметов искусства.

В каких случаях товар подлежит возврату:

Если вы совершив покупку онлайн обнаружили дефект или недостатки, не оговоренные при продаже и не указанные в описании и на фотографиях. Вернуть вещь можно в течение 14 дней с момента покупки

Возврат осуществляется несколькими способами:

1

Сдать лот можно в нашем ресейл-бутике, расположенном по адресу г. Москва, улица Плющиха, дом 10

2

А также курьерской службой с товарным чеком. При этом вам будет необходимо направить копию паспорта и заполненный бланк на возврат нашу почту: m@qultura.ru Адрес: Россия, Московская область, г. Москва, улица Плющиха, дом 10.